单霁翔

　　故宫博物院第六任院长

　　任职时间：2012年1月—2019年4月8日

　　最初了解他，以为他是个"被故宫耽搁的相声演员"……

　　单霁翔在北京长大，住过四合院，因此很喜欢能接地气、能望星空的传统建筑，"8年前接到任命的时候非常高兴，因为可以去北京最大的四合院看看了"。　　

　　2012年2月14日，故宫“新掌门人”单霁翔首次在媒体的闪光灯下亮相。

　　单霁翔曾当了10年国家文物局局长，他在那期间做过一件重要的事，就是帮助当时的故宫博物院院长郑欣淼"清理"占用宫墙内13个院落的外单位，然后给那些单位找房子、找资金。在最后一家单位搬走后的第二年，单霁翔被任命为故宫博物院院长。他对此感慨："人要多做好事，最后好处会落到自己头上。"　　

"只要我捡得快，垃圾就追不上我"

　　曾有媒体记者调侃，新官上任，准备烧出什么样的三把火。单霁翔则表示，一把火也没有，故宫的古建筑最怕的就是火。他曾在故宫里捡到过1000多个烟头，设下了三道禁令，禁烟、禁火、禁车。在禁火的第一天，故宫就截下了8000多个打火机。　

　　那时，故宫面对媒体采访大都"婉拒"。当年的"失窃门""会所门""锦旗错字门"等"十重门"拷问，更使得故宫形象一落千丈。到任之后，单霁翔成了故宫"代言人"，为了引起领导重视他还会"耍心眼"，比如领导来视察，"我们一定要给他看最不好的地方，这样领导的责任心油然而生，就给我们解决很多问题，屡屡得逞。"　　

　　"故宫历史上有六任院长，我是第六任，每一任院长都付出了极大的努力，但是每一位院长都没有好下场。因为这个地方太复杂，无数的巷道，无数个庭院，进来一个小偷就能把一个院长搞下去。"单霁翔笑称，他进宫第八年，小偷还没有来过，但是有今天，没明天。"平常说做一件事要'万无一失'，我知道我们'一失万无'。"

自2017年10月10日起，故宫正式实行全网售票，但故宫依旧为不习惯网上购票的游客设置了综合服务窗口。单霁翔说，针对手机里没钱的游客，我们要教他们，让朋友给他们发红包。而对于外国游客，我们更是要"教他们过上现代化的生活"。　　

　　2017年10月10日，故宫售票处摘牌，正式迈入“博物馆全网售票”时代。

　　"我劝你们千万不要买故宫的行李牌啊！千万不要买！因为太好看了，买完第一次出差就会丢了。"推销起故宫的文创产品来，单霁翔可谓套路满满，"故宫的伞，买一把哪够啊！春夏秋冬得各有风采，一个人准备四把就够了！"　　

　　当然，"八卦"之心，人皆有之。单霁翔还"八卦"到外宾那里去了。法国前总统奥朗德与前女友参观故宫时，"我们分析他俩头天晚上一定吵架了，因为进了博物馆，两人谁也不理谁。他女朋友还老是撅个嘴，送她披肩之后，才第一次露出灿烂的笑容。"单霁翔有点惋惜地补充："那条围巾好像也没有挽救这场婚姻。"　　

　　对于"段子手"这个身份，单霁翔有点委屈地回应过："网友老说我说段子，我这是讲故事，我觉得我挺严肃的。"　

　如今

　　在故宫的变与不变之中

　　我们读懂这位"段子手"的深情坚守

　　他给予故宫、故宫里每一件文物尊严

　　更给予每一位观者以尊严……

　　《把壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年》

　　演讲者/单霁翔

　　故宫，应该"活在当下"。

　　我是七年前到故宫工作的，刚来的时候办公室给了我厚厚的一份资料，看得我心潮澎湃。材料里说了故宫很多的世界之最：这里是世界最大规模、保存最完整的古代宫殿建筑群；这里是全世界收藏中国文物最丰富、价值最高的一座宝库；这里也是世界关注最高、来访量最高的博物馆。

　　上岗后我做的第一件事，就是一间间房屋走访、察看故宫。这一走就走了五个月，穿破了20多双布鞋，走遍了故宫9000多间房屋。但资料上说的这些世界之最我却没有感受到。　

　　你说这里馆舍宏大，我看到70%的范围内都立着一个牌子：非开放区，观众止步。

　　你说这里藏品丰富，我看到99%的藏品沉睡在库房里面。

　　你说这里观众数量庞大，但是我发现80%以上的观众都是盲目地跟着导游小旗往前走，他们根本没有了解这座博物馆的魅力。　　

　　曾经的故宫，垃圾遍地。

　　我们要反思，拥有的这些文化遗产资源，究竟在多大程度上为人们的生活做出了贡献？具体到每一位观众，这次文化之旅他们究竟收获了什么？

　　我们需要改变，不能再躺在这些"世界之最"上了。

　　过去，我们把文化遗存视为过去的东西，仅仅是被研究的东西。它们应该是有生命历程的，它们应该"活在当下"。它们不但有灿烂的过去，还应该有尊严的现在，还应该健康地走向未来。　

　　改变，需要尊重每个人的文化权益。

　　究竟是以管理方便为中心，还是以观众为中心？

　　对于我们来说这就是管理革命。前者的话，会设置很多观众不方便的措施，后者的话，过去习以为常的做法，可能需要重新审视。　

　　过去，故宫的正门——午门明明有三个门洞，但是买票的观众只能走两边的小门，中间的门留给外国的贵宾车队。

　　东北来的老大爷说，一辈子就来一次故宫，他想像古代皇帝一样走中间的门，我们还得给他做思想工作。

　　这是文化尊严问题，也是每个观众的文化权益问题。

　　我们跟相关部门协调，获得了理解，把三个大门都打开了，再也没有机动车的车队驶入故宫博物院。所有人都是走进来的。愿当"皇帝"的走中间，愿当"大臣"的走两边，再也没有排队的现象了。　　

　　过去，人们总抱怨，偌大的紫禁城不能设一些座椅吗？老叫我们坐在铁栏杆上、树坑里。一开始我也挺奇怪，我的同事们说，这座椅老惹事。比如，螺丝钉把人家孩子划伤了，漆染上人家的裤子了，每年纠纷不断。专家们还一再批评，座椅跟环境不协调。

我们要让观众有尊严地休息。经过了大量研发实验后，开发了新型的座椅，1.1万名观众终于可以同时坐下来休息了。　　

　　过去，游客总是抱怨故宫层层大殿都是黑漆漆的，不能给点亮了吗？我们要无数遍地解释：木结构的建筑不能通电，里面陈列的物品都是文物。道理很硬，但是游客参观确实很不方便。

　　那么真的不能改变吗？我们用了一年多的时间和消防部门共同研发、反复测算，使用LED冷光源，且灯具远离古建筑2.5米以上，让殿舍敏感部位的光线不超标。最后，我们成功了，我们点亮了紫禁城。

　　太和殿照明改善前后

　　我们希望人们到故宫博物院看到的只有古代建筑，没有任何一种影响安全、影响环境的现代建筑。但是环境整治不像说的这么简单，要做大量细致的工作。

　　五年前故宫的道路都是沥青路，广场铺的是用水泥做的砖，路面坑坑洼洼的，残疾人轮椅走上去疙疙瘩瘩的，全是高高低低的井盖。

　　今天的故宫，铁栏杆去掉了，违章建筑拆除了，绿地养护得更好了，地上干干净净，屋顶上整整洁洁。大家到故宫博物院来看到的是绿地、红墙、黄瓦，古建筑不动声色地说话，人们感受到富有温度的博物馆。　

2002年故宫观众第一次突破了713万。2017年观众达到1670万，是当时博物馆界的世界第一。故宫博物院一天接待4万观众很轻松，8万观众就饱和了。　　

　　想让游客们看得舒心，办法只有一个办法：合理导流，削峰填谷。

　　我们利用优惠政策引导旅游团在淡季参观，把好看的展览搬到淡季来做，设立很多针对不同职业观众的免费日，还在做好服务保障前提下推行全网购票预约制度。经过一年半的宣传引导，故宫博物院人山人海的情景，永远地一去不复返了。　　

　　单霁翔表示，故宫门票价格多年未涨，相反在未来条件成熟时可以考虑免费开放。

匠者仁心，功在当下，利在千秋。

　　故宫的郑欣淼老院长刚上任时，就启动了故宫整体保护修缮工程。这是一个非常了不起的计划，现在已经执行17年了，再过一年多，1200栋古建筑将全部修缮完成。

　　文物建筑修缮是项科学的工作，要最大限度地保留历史信息，还要进行传统工艺技术的传承。这就是"为未来保护今天"的工匠精神。　　

　　故宫钟表修复师王津

　　修古建筑要有工匠精神，修文物藏品同样要有工匠精神。《我在故宫修文物》这部纪录片的"演员"，都是我们的专家学者，他们数年如一日地开展陶瓷修复、木器修复、漆器修复、乐器修复，从家具、挂屏、象牙、唐卡到西洋钟表……

　　默默无闻修缮文物的匠人，一夜间成了年轻人眼中的"男神女神"。没想到这部片子引起了那么多的年轻人强势围观，2018年就有上万人报名，希望来故宫修文物。　　

　　过去文物没有病历、没有档案，修复全凭经验是不行的。我们拿出361米的院舍，集中了二百名文物医生，建立了人类第一个为文物建立的医院——故宫文物医院。

我们为这所医院建立了23个科研实验室，每一件古建筑的构件，每一件藏品必须得到科学的分析检测才能够动手治疗。

　　河南上蔡郭庄楚墓出土升鼎修复前后

　　故宫有186万件文物藏品，原来真正展出的只有不足1%，99%的文物藏品是沉睡在库房里。

　　我第一次到库房里，吓了一跳。我说谁躺在台阶底下呢？同事说那是周恩来总理特别指示收藏的秦始皇陵出土的兵马俑。这些文物得不到保护的时候，是蓬头垢面，没有尊严的，当它们得到了保护和展示，就光彩照人了。

　　　　兵马俑维护前后

　　2020年之前，我们决心在全院共同努力下让收藏的1862690件珍贵文物件件光彩照人。

　　整治环境、修缮文物，只是做了单方面的工作。文物清理好、修复好了，就可以举办更多的展览了。开放故宫，才能让更多人了解故宫，传统文化的深层价值，才能传播得更远。

过去，故宫只开放30%的区域，2014年成为一个重要的转折点，开放区域达到了52%。2016年达到了76%，2018年达到了80%。

　　比如说午门雁翅楼——紫禁城最大的一处古建筑，2800平方米巨大的空间，过去一直都是仓库，如今成为了世界上最有魅力的、最大规模的临时展厅之一。这个展厅很忙，每天接待3.5万名观众参观。　　

　　“贺岁迎祥—紫禁城里过大年”展在午门雁翅楼展厅向公众开放

　　五个福字分别由康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光五个皇帝亲笔书写

　　在过去，我们总把保护文物看成是文物部门和博物馆的专利。其实，保护文物是全民的责任。让每个人都有保护文物的知情权、参与权、监督权和授予权，故宫才实现了前所未有的开放。

文创产品，让故宫成为超级"网红"。

　　经过六年的努力，故宫博物院网站去年的访问量达8.91亿，位居中国文化机构第一。我们把外文网站做得更加强大，让世界各国人民通过网站了解故宫文化；我们把青少年网站做得更加活泼，让孩子们自愿走进博物馆；我们举办更多的网上展览，让人们足不出户便可参观。

　　在全国的博物馆中，我们率先公布了186万件文物藏品，每一件文物都可以在网上查到相关信息。我们搭建了三个摄像室，每天源源不断地用高清摄像手段把展品和建筑照片收入网站。就这样，全世界最强大的数字博物馆诞生了。

　　只要打开故宫博物院的微博微信，就能看到它的四季变换。一花一木，一砖一瓦，这座屹立了几百年的宫殿，呈现出更多元、更绮丽的姿态。

　　年轻人如果不了解传统文化，就会变得后继乏人。要让他们主动贴近传统，就要关心他们今天喜欢什么，他们关注的趣味在哪里。

　　我相信文化传播的力量，过去故宫的文化产品多以文物复制品为主，但很少有人买。今天文化产品一定要加创意两个字，什么叫文化创意产品？要深入研究人们的生活，随着他们生活需求研发产品；要深入挖掘自己的资源，实用性和趣味性相结合，才能产生受欢迎的文创产品。

　　愿故宫再许一个六百年的愿景。

　　过去七年，故宫在世界各地举办了160多项展览，是全世界博物馆走出自己馆舍办展览最多的一个博物馆。我们希望有一天，我们能够像世界各大博物馆那样把自身30%的文物展出来。　　

　　今年元宵佳节，故宫博物院将建院94年来首次举办灯会，紫禁城古建筑群首次在晚间被较大规模点亮。

文化是什么？是一个国家、一个民族的灵魂。文化自信是一个国家、一个民族发展中最基本、最深层，最持久的力量。

　　一年后，始建于1420年的故宫即将迎来600岁的生日。我们也将兑现诺言，把一个壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年。　　

　　"把一个壮美的紫禁城完整地交给下一个六百年。"

　　他的心愿，也是一个国的心愿。

　　谢谢您！

　　把一个如此可爱的故宫交给我们。

　　退休，不说再见。

　　单院长说了，

　　自己每天还是会去故宫看看门。

　　所以，放心吧，

　　在故宫，永远有一个萌萌哒老头等着你，

　　等着向你细数故宫的美……

　　"我在故宫里走千遍，

　　把故宫读千遍，把故宫讲千遍都不厌倦。"